Termos Gerais de Uso | Bid4Fashion

TERMOS GERAIS DE USO

“BID4FASHION”

 BEM-VINDO(A) À BID4FASHION

1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES

1.1. Aqui, estabelecemos os termos que Você, Usuário, deve saber e concordar para utilizar a nossa Plataforma.

Pedimos que leia atentamente, tire todas as suas dúvidas, pois estará celebrando um contrato vinculativo com a Bid4FashionSe Você não concordar ou não puder cumprir com as disposições do presente documento, não deverá utilizar a Plataforma. Caso concorde com os termos, agradecemos por escolher a Bid4Fashion. Note que para algumas situações, precisaremos de seu consentimento.

Para usar os Serviços Bid4Fashion, Você precisa se certificar que concorda com nossos termos. Dúvidas poderão ser esclarecidas pelo nosso canal de atendimentos [e-mail: contato@bid4fashion.com, Whatsapp (11) 98950-4772]. Responderemos no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis.

Observação, todos os termos aqui usados no gênero masculino são uma representação geral para ambos os sexos.


1.2     DEFINIÇÕES: Para os fins destes Termos de Uso e Política de Privacidade, consideram-se:

 

1.2.1 Plataforma: software desenvolvido pela BIDCOMM COMERCIO ELETRONICO LTDA., sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o nº 29.312.636/0001-50 e disponibilizado em site e aplicativo.

 

1.2.2 Endereço de Protocolo de Internet (Endereço IP): o código atribuído a um Terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

 

1.2.3 Sites e/ou Aplicativos: sites e aplicativos da Bid4Fashion por meio dos quais o Usuário acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pela Bid4Fashion.

 

1.2.4 Terminais (ou “Terminal”, quando individualmente considerado): computadores, notebooks, netbooks, smartphones, tablets, palm tops e quaisquer outros dispositivos que se conectem à Internet.

 

1.2.5 Usuário Comprador, Comprador ou Você (“Usuários”, quando coletivamente considerado): todas as pessoas físicas que utilizarão a Plataforma e realizarão compras ofertadas por Usuário Vendedor/Vendedor.

 

1.2.6 Serviços Bid4Fashion: conforme descrição contida na sessão “O que é a Bid4Fashion”.

 

1.2.7 Oferta: toda oferta de produto veiculada na Plataforma.

 

1.2.8 Bid: valor que o Usuário Comprador oferta para a compra do produto.

 

1.2.9 Bid Aceito: valor final proposto pelo Usuário Comprador e efetivamente aceito pelo Usuário Vendedor.

 

1.2.10 Conta Bid4Fashion: perfil do Usuário na Plataforma em que constará suas informações pessoais, tais como histórico dos artigos comprados, status das compras, histórico dos artigos vendidos, status dos artigos consignados, saldo a sacar ou utilizar em compras, valores em bônus, preferência de compras, dentre outros.

 

1.2.11 Conta Bid4Fashion Black: perfil do Usuário na Plataforma que conferirá benefícios especiais ao Usuário Comprador e Usuário Vendedor.

 

1.2.12 Parceiro Bid4Fashion: intermediários que possibilitam a execução de nossos Serviços, como empresas de meios de pagamento eletrônico, Correios, lavanderias.

 

1.2.13 Comissão Bid4Fashion: valor retido pela Bid4Fashion em contraprestação à execução de nossos Serviços.

 

1.2.14 Certificado de Autenticidade: certificado lacrado colocado pela Bid4Fashion nos artigos ofertados na Plataforma, garantindo a autenticidade/originalidade dos mesmos.

 

Usuário, passamos a explicar como é a sua experiência na Bid4Fashion. Não esqueça que em caso de dúvidas, Você pode entrar em contato com a nossa equipe.

2. O QUE É A Bid4Fashion?

2.1. A Bid4Fashion é uma Plataforma de revenda de artigos de luxo novos ou seminovos. A equipe Bid4Fashion se esmera e prepara o seu item de desejo, isto é, captamos artigo de titularidade do Usuário Vendedor, realizamos o cadastramento, a higienização, a certificação, o registro fotográfico, a autenticação e certificação de originalidade, precificamos, publicamos a oferta do artigo na nossa Plataforma, fazemos a gestão de pagamentos e de garantias e, após a sua compra, nossa equipe prepara a embalagem do artigo que agora é seu e providencia o envio para o seu endereço (“Serviços”).

2.2. Você adquire o seu artigo acessando o nosso website https://www.bid4fashion.com/

 

3. COMO FAÇO UMA COMPRA?


3.1.  Você poderá usufruir dos Serviços disponíveis em nossa Plataforma após a realização do seu cadastro e abertura da sua Conta Bid4Fashion. Vamos pedir dados pessoais seus para cadastro (por exemplo, nome, telefone celular, e-mail, CPF, endereço e data de nascimento).

3.1.1 O Usuário que (i) tiver idade menor que 18 (dezoito) anos ou (ii) necessitar ser assistido ou representado, somente poderá utilizar a Plataforma se tiver o consentimento de seus pais ou representante legal. Assim, um dos pais ou o responsável legal pelo Usuário deverá enviar para o e-mail contato@bid4fshion.com.


3.2. Após a realização do seu cadastro, Você poderá realizar suas compras na Bid4Fashion.

 

3.2.1 Você terá acesso aos mais variados artigos ofertados. Assim que gostar de um artigo, Você poderá compra-lo imediatamente ou fazer uma oferta (dar um Bid), isto é, indicar qual o valor que deseja pagar pelo artigo (não se preocupe, nós indicaremos um valor mínimo para guiar a sua compra).

 

 

3.3 COMO SEI SE MEU BID FOI ACEITO?

 

3.3.1 Sua oferta será apreciada pelo Usuário Vendedor em até 24 (vinte e quatro) horas. Se sua oferta for aceita pelo Vendedor, você receberá um link para pagamento e confirmação de sua compra em até 24 horas. O link irá expirar após este prazo e sua compra será automaticamente cancelada. Neste caso você estará impossibilitada de fazer outro BID na plataforma, podendo apenas comprar através do processo normal de compras e preço listado.           

 

3.3.2 Veja que o Vendedor pode não aceitar sua oferta, tanto por liberalidade própria, quanto por receber neste interim uma oferta mais alta ou, ainda, alguém pode ter decidido comprar imediatamente o artigo pelo valor indicado na Plataforma (note que dar um Bid não significa que o artigo está indisponível para comprar imediatas de terceiros) -  nessas situações, Você será notificado da recusa da oferta.        

 

3.3.3 Usuário, se o seu Bid não for aceito e futuramente o Vendedor abaixar o preço proposto, nós enviaremos um e-mail para Você alertando que Você tem nova chance de adquirir o artigo que você estava desejando.

 

3.4. Usuário Comprador, note que muitas vezes os artigos ofertados são únicos e por problemas nos sistemas informáticos e/ou ocorrência de Bids simultâneos, é possível que o produto não esteja disponível depois de Você ter realizado o pedido e seu Bid ter sido aceito. Neste caso, Você será notificado sobre a anulação de seu pedido, sendo reembolsado pelos valores eventualmente já pagos. No entanto, não nos responsabilizaremos por essa causalidade.

 

4. COMO É FEITO O PAGAMENTO? E QUAL É O PRAZO PARA RECEBIMENTO DA MINHA COMPRA?

 

4.1. Após a confirmação do seu interesse, Você será direcionado a uma página de check-out para realizar o pagamento do seu artigo. Note que receberemos o pagamento em uma conta bancária titularizada pela Bid4Fashion, reteremos a Comissão Bid4Fashion e o restante do valor será repassado ao Usuário Vendedor, conforme termos de uso específicos.

 

4.2. Bid4Fashion postará através dos Correios o artigo comprado em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento pelo artigo. O prazo de recebimento depende da modalidade de frete escolhida pelo Usuário.

 

4.2.1. Usuário, caso Você não receba seu artigo dentro do prazo indicado pelos Correios, envie imediatamente um e-mail (contato@bid4fashion.com) para a Bid4Fashion informando o ocorrido para que as devidas providências sejam tomadas junto aos Correios e Você receba o estorno do valor da compra extraviada, se for o caso.

 

4.2.2. A Bid4Fashion não se responsabiliza pelo estado de recebimento do produto adquirido, se o dano foi causado pelo transporte dos Correios.

 

5. E SE EU ME ARREPENDER DA COMPRA? POSSO DEVOLVER?

 

5.1. Usuário Comprador, Você tem 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do seu artigo para entrar em contato por a Bid4Fashion via contato@bid4fashion.com e solicitar a devolução do artigo comprado. No entanto, o lacre do Certificado de Autenticidade deve estar intacto, exceto nos casos em que o Certificado não acompanha lacre (Ex: sapatos, óculos, dentre outros). O artigo deve estar com seu estado de conservação igualmente preservado, sendo retornado da mesma forma como foi enviado, bem como contendo todos os itens que acompanharam o produto no envio (dust bag, cartões, acessórios, etc.).

 

5.1.1. Bid4Fashion disponibilizará para o Comprador um voucher para a realização da postagem do produto e Você terá 3 (três) dias úteis para realizar a postagem – note que Você é responsável por embalar o artigo adequadamente ao enviar para a Bid4Fashion (recomendamos que Você tire foto do artigo antes de enviá-lo).

 

5.1.2. Na hipótese da Bid4Fashion receber o produto devolvido sem o Certificado de Autenticidade ou verificar que o artigo foi desgastado (note que a Bid4Fashion tira fotos dos artigos antes de serem enviados e arquiva notas com detalhes do estado de conservação do artigo), o Usuário Comprador não será reembolsado e poderá optar por solicitar por receber novamente o artigo (e neste caso arcará com a despesa de frete)..

 

5.1.3. Usuário, diante da consideração acima, recomendamos que Você ao optar por exercer o seu direito de arrependimento fotografe e filme o artigo antes e durante a embalagem do mesmo. Dessa forma, caso nossa equipe receba o artigo e constate que o artigo não se encontra no estado em que foi enviado pela Bid4Fashion para seu endereço, Você poderá usar as fotografias e filmagens para mostrar que tomou os devidos cuidados e que devolveu o artigo nas mesmas condições que recebeu.

 

5.2. Após o prazo de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do seu artigo, o Comprador não mais terá direito a se arrepender da compra.

 

6. E SE O PRODUTO APRESENTAR UM DEFEITO?

 

6.1. Usuário Comprador, note que a Bid4Fashion não é a titular ou fabricante dos artigos, assim, não nos responsabilizamos por eventuais defeitos que sua compra apresente. Por exemplo, não nos responsabilizamos por defeitos apresentados após a lavagem do artigo mesmo que Você tenha seguido as orientações da etiqueta.

 

6.2. A Bid4Fashion apenas garante a estrita autenticidade dos artigos. Isto é, garantimos que o artigo não é uma réplica.

 

7.USUÁRIO, CONHEÇA SUAS OBRIGAÇÕES

 

7.1. Usuário, consideramos que quaisquer dados inseridos por Você na Plataforma são verdadeiros, atuais e completos.

7.1.1. No caso de qualquer alteração ou atualização de informações, Você poderá alterar estas informações diretamente na Plataforma.

7.2. Durante seu registro, Você poderá definir o login de acesso à sua conta e a senha. Você é responsável por manter a confidencialidade destas informações. Por favor, notifique a Bid4Fashion imediatamente se Você suspeitar que uma pessoa não autorizada acessou sua conta.

7.2.1. Você não pode ter mais do que um cadastro na Bid4Fashion. Caso seja identificada a existência de cadastros duplicados, a Bid4Fashion poderá inabilitar de forma definitiva todos os cadastros duplicados do Usuário, independentemente de qualquer aviso ou notificação prévia.

7.3. Você concorda em usar a Plataforma apenas conforme previsto nestes Termos de Uso. Concorda também em não usar a Plataforma de qualquer forma que esteja em conflito com a legislação. A título de exemplo, e não limitação, Você concorda em NÃO:

i. publicar conteúdo ou itens nas categorias inadequadas ou áreas em nossos sites e serviços;

ii. infringir as leis, os direitos de terceiros ou as nossas políticas internas;

iii. postar conteúdo falso, impreciso, enganoso, difamatório ou ofensivo contra a Plataforma Bid4Fashion ou qualquer usuário;

iv. distribuir ou postar spam não solicitado, ou comunicações eletrônicas em massa, correntes ou esquemas de pirâmide;

v. distribuir vírus ou quaisquer outras tecnologias que podem prejudicar a Plataforma Bid4Fashion;

vi. tentar modificar, traduzir, adaptar, modificar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer programa de software utilizado em conexão com a Plataforma Bid4Fashion;

vii. copiar, modificar ou distribuir direitos ou conteúdo da Plataforma Bid4Fashion ou direitos autorais e marcas comerciais da empresa; e

viii. colher e/ou compartilhar quaisquer informações sobre outros Usuários sem o consentimento do mesmo.


7.4. É dever do Usuário realizar o pagamento do artigo comprado no prazo acertado por meio de meio de pagamento de sua titularidade. A Bid4Fashion tem a prerrogativa de suspender e/ou excluir o Usuário da Plataforma a qualquer tempo caso o Comprador utilize meios que a Bid4Fashion entenda ou suspeite que sejam fraudulentos.

7.4.1 O Usuário é exclusiva e integralmente responsável por determinar todos e quaisquer impostos e taxas incidentes sobre suas atividades relacionadas à utilização do Plataforma ou Serviços.

7.5. A Bid4Fashion tem a prerrogativa de excluir o Usuário da Plataforma caso o mesmo descumpra quaisquer dos termos pactuados nestes Termos de Uso.

8. OBRIGAÇÕES E DECLARAÇÕES DA BID4FASHION

8.1. Nosso compromisso é oferecer ao Usuário a melhor experiência na Bid4Fashion ao adquirir o seu artigo de luxo. Atuaremos conforme os Termos de Uso e Política de Privacidade disponibilizadas na nossa Plataforma.

8.2. A Bid4Fashion empreenderá esforços razoáveis para manter os Serviços Bid4Fashion operacionais. Na medida do permitido, a Bid4Fashion reserva o direito, periodicamente e a qualquer momento, de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, funções e recursos dos Serviços Bid4Fashion, com ou sem aviso prévioVocê aceita que a Bid4Fashion não tem obrigação de manter, fazer upgrade ou atualizar os Serviços.

8.2.1. A Bid4Fashion garante que durante a utilização da Plataforma pelos Usuários, o sistema funcionará regularmente em bases razoáveis, excluídos os casos fortuitos e de força maior comprovados.

8.2.2. As garantias previstas nestes Termos e Condições de Uso ficará excluída nos seguintes casos:

  • defeito proveniente de mau uso da Plataformadevido ao não atendimento aos preceitos estabelecidos pela Bid4Fashion, tais como a falta de conexão com a internet, a bateria descarregada ou qualquer outro defeito eletrônico do dispositivo, incompatibilidade de hardware, sistema operacional, memória insuficiente, etc.
  • caso seja constatado que o sistema tenha sido utilizado ou violado por terceiros não autorizados, bem como problemas decorrentes de procedimentos não indicados nos manuais técnicos, como hacking, cracking, crawler, mashups;
  • problemas oriundos das companhias de serviços telefônicos que disponibilizam sinais para acesso à internet, sendo considerado caso fortuito e de força maior;
  • pelo mau funcionamento do equipamento ocasionado por queda ou indisponibilidade do servidor onde se encontra hospedado o Gateway de SMS e o serviço de envio de e-mails.

 

8.3. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI, A PLATAFORMA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR LUCRO CESSANTE OU POR QUALQUER OUTRO DANO E/OU PREJUÍZO QUE O USUÁRIO POSSA SOFRER DEVIDO ÀS NEGOCIAÇÕES REALIZADAS OU NÃO REALIZADAS ATRAVÉS DA PLATAFORMA, AINDA QUE DECORRENTES DA CONDUTA DE OUTROS USUÁRIOS DO SITE.

9. COMUNICAÇÃO ENTRE COMPRADOR E A BID4FASHION

COMUNICAÇÃO COM CHAT OU EM PÁGINA DA PLATAFORMA PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

9.1. Usuário, durante suas compras, Você terá à sua disposição um Assistente de Compras para auxiliá-lo com eventuais dúvidas (assistente disponível em horário comercial).

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

10.1. Sujeito às cláusulas deste Termos de Uso, a Bid4Fashion concede ao Usuário uma licença não exclusiva, revogável, temporária e não transferível para utilizar a Plataforma.

10.2. A forma e o conteúdo da Plataforma são de responsabilidade e propriedade exclusiva da Bid4Fashion, com exceção dos dados e conteúdos divulgados na Plataforma pelos próprios Usuários, que nesse caso são de responsabilidade única e exclusiva dos mesmos, e do conteúdo divulgado na Bid4Fashion por nossos Parceiros.

10.3. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, nomes de domínio da Bid4Fashion e quaisquer outros recursos da marca Bid4Fashion são de propriedade exclusiva da Bid4Fashionde seus licenciadores ou dos Parceiros da Bid4Fashion. Você não tem qualquer direito de usar qualquer propriedade intelectual apresentadas pela Bid4Fashion, seja para uso comercial ou não comercial.

11. CONTEÚDO DE APLICATIVOS DE TERCEIROS

11.1. Os Serviços Bid4Fashion estão integrados com aplicativos, sites e serviços de terceiros ("Aplicativos de Terceiros") para disponibilizar ao Usuário conteúdo, produtos e/ou serviços. Esses Aplicativos de Terceiros poderão ter seus próprios termos e condições de uso e políticas de privacidade, e o uso desses Aplicativos de Terceiros será regido por, e estará sujeito a, tais termos e condições, e às políticas de privacidade. Você compreende e concorda que a Bid4Fashion não endossa e não é responsável pelo comportamento, recursos ou conteúdo de qualquer Aplicativo de Terceiro, ou por qualquer transação que Você possa fazer com o provedor de tais Aplicativos de Terceiros.

12. COMO EXCLUO A MINHA CONTA?

12.1. Usuário Comprador, Você pode excluir sua conta na Plataforma qualquer momento, desde que não tenha nenhuma obrigação pendente em relação a Bid4Fashion ou outros Usuários. A exclusão da sua conta pode ser feita por Você mediante envio de e-mail para contato@bid4fashion.com. Seu pedido de exclusão será atendido em até 3 (três) dias úteis.

12.2 Em caso de rescisão: i) o Usuário, se aplicável, permanecerá responsável por todos os montantes devidos a Bid4Fashion; e ii) a Bid4Fashion não assumirá nenhuma responsabilidade por valores devidos por (ou a) terceiros.

12.3. Rescisões de Serviços que contenham contratos próprios são reguladas pelas cláusulas existentes nos respectivos instrumentos.

13. NOTIFICAÇÕES

13.1. Todas as notificações por parte de Usuários da Bid4Fashion deverão ser feitas única e exclusivamente através do canal de contato com a equipe de administração da Plataforma. Todas as notificações e comunicações por parte da Bid4Fashion aos seus Usuários serão consideradas válidas e eficazes, para todos os efeitos, quando se derem através das seguintes formas: (i) envio de mensagem por correio eletrônico a qualquer endereço eletrônico fornecido pelo Usuário; (ii) envio de carta ao domicílio do Usuário quando este tiver fornecido um endereço à Plataforma; (iii) através de SMS, WhatsApp e Messenger; e (iv) através de mensagens postadas na Plataforma e locais de acesso habitual do Usuário.

13.2. Para estes efeitos, o Usuário declara que todos os dados fornecidos são válidos, atualizados e corretos, e como tais serão considerados, comprometendo-se a comunicar e atualizar junto à Plataforma todas as mudanças relativas a seus dados pessoais.

14. OUTRAS DISPOSIÇÕES

14.1. Se o Usuário Comprador verificar que uma oferta contraria o disposto nos Termos de Uso Bid4Fashion poderá comunicar a Plataforma via e-mail contato@bid4fashion.com

14.2 Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a este Termos de Uso ou à Política de Privacidade da Plataforma deverá ser enviada à Bid4Fashion através do e-mail contato@bid4fshion.com.

14.3. Se qualquer parte destes Termos for considerado inválido, não reconhecido ou ilegal será retirado e os demais termos permanecerão em uso.

15. LEI VIGENTE / JURISDIÇÃO

15.1. Os Termos de Uso e Política de Privacidade Bid4Fashion (e quaisquer disputas/reivindicações não contratuais surgidas em virtude de, ou em relação a eles) estão sujeitos a aplicação das leis da República Federativa do Brasil.

15.2. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de atos praticados no âmbito deste Site pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento do Termos de Uso e Política de Privacidade ou violação de direitos de terceiros serão processadas na Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.